用户义务
禁止内容
用户不得上传或传播以下内容：
- 违反中国及服务所在地法律的内容（赌博、犯罪、反动、诈骗等）
- 淫秽色情、儿童性剥削材料
- 未经授权的版权内容（盗版软件、影视资源等）
- 易受DDoS攻击的内容（私服、政治敏感内容等）
我们采用AI内容识别系统，违规内容将立即冻结服务
安全责任
- 用户需妥善保管账户凭证，所有账户操作视为用户本人行为
- 禁止转让/共享账户，因此导致的数据泄露由用户承担
- 出现辱骂客服等不当行为，我们有权终止服务
风控政策
我们的智能风控系统将监测以下行为：
网络滥用
- 代理/VPN服务搭建
- 网络攻击（DDoS/ARP欺骗等）
- 端口扫描或暴力破解
资源滥用
- 持续占用超过80%带宽
- 高负载P2P应用（BT/迅雷等）
- 未经授权的挖矿行为
触发风控将导致服务暂停，需身份验证后解封
资源使用公约
CPU使用
禁止持续占用超过60分钟：
- 性能测试软件
- 视频转码任务
- 科学计算应用
磁盘I/O
禁止以下行为：
- 持续性磁盘基准测试
- 全盘扫描操作
- 高频小文件读写
网络带宽
限制行为包括：
- P2P/Torrent应用
- 大规模文件分发
- 持续满速下载
企业用户{或订购标注VDS服务的用户}可通过签署《资源专用协议》将被允许更充足的资源配额
免责声明
欠费责任
因欠费导致的服务中断或数据删除，我们不承担任何责任
操作失误
用户误操作导致的数据损失不在赔偿范围内
不可抗力
自然灾害、战争等不可抗力导致的服务中断不承担责任
数据备份
RAID不是备份方案，请自行实施异地备份策略
补偿方案
硬件故障导致的数据丢失，最高补偿等价服务时长1个月
退款政策
1
资格验证
需同时满足：
- 购买72小时内
- 产品状态完好（IP未被阻断）
- 未产生过违规限制或投诉
2
费用扣除
将扣除：
- 5%支付通道费
- 已使用时长费用
3
原路退回
不支持：
- 跨渠道退款
- 对公转账
- 超额30天退款
技术支持范围
管理型服务[提交工单另签协议]
¥999/月
- 系统环境配置
- 日常运维支持
- 故障排查处理
自主管理型[IZJ默认]
¥0/月
- 不提供环境配置
- 不处理应用问题
- 仅保障硬件|网络可用
当前产品为自主管理型，如需全托管服务请升级套餐